不少管理者可能读过一本书《格鲁夫给经理人的第一课》。格鲁夫在这本书里提出了管理活动的杠杆率概念。

  他认为，管理的人要做高杠杆率的活动。并且描述了三种高杠杆率活动情况：其一是一个经理人可以同时影响很多人时；其二是一个经理人的一段简短的话可以对别人产生长远的影响时；其三是当一个经理人所提供的技术、知识或者信息能够对一群人的工作造成影响时。某一种意义上，第三种情况是第一和第二种情况的延伸。

  对照前述三种情况看，制度一般具有相对的稳定性，因而会有长期影响；制度一般会覆盖到一个部门乃至一个组织整体，因而会有较大范围的影响。它一般来说包括工作模式、工作流程、工作标准、奖惩约定等方面。

  结合自己单位的真实的情况，做到合理的制度设计安排来促进经营管理活动的开展，是管理者要事第一原则的有效体现。

  今天的基地总结汇报分享中，有单位继续聚焦在双高平台上（去年的基地总结班，曾经专门聚焦“双高”活动，并做了专场的线上同步直播。那时全国都在全面推广。但是，一年后的今天，有些单位的“双高”名存实亡）。借着这件事情，来聊一聊管理者的差异化问题。之所以提及差异化，还在于，同样一件事情、一个项目，往往在运行一段时间后，不同的单位会出现落差。麻烦的点还在在于：出现落差后，不少管理者并不能正确的自我分析与评估，从而夸大客观条件环境的影响，导致组织内管理问题难度加大。

  针对这一现象，简单看，就是部分管理者并没有真正理解和掌握“要事第一”的真实内涵，在制度设计上，未能有效深入研究处理；在制度执行上，未能持续坚定坚持。

  作为管理者，显然要消耗大量的时间来研究琢磨这个运作流程图，并据此来设计安排组织架构、内部各团队以及内外勤人员的工作职责、标准及奖惩方式方法等。

  如果我们也可以以制度的形式，对上述“双高”运作流程进行相对有效管控，那么，高杠杆率的管理工作就能真正发生。

  昨天咱们提到要事第一里的首要原则是关于人的问题。结合到今天的制度方面来看，如果这两个方面都齐活了，组织效能必定能发挥出来。

  对了，有管理者提到：今天“双高”的出现，是为了将来的消失。这句话，你怎么理解？返回搜狐，查看更加多